職位要求
1 配合首席客戶經(jīng)理找準(zhǔn)客戶需求和痛點,創(chuàng)造、梳理客戶價值,并組織實施。
2 配合首席客戶經(jīng)理完成客戶拜訪,并做好計劃跟蹤記錄。
3 配合首席客戶經(jīng)理完成應(yīng)收賬款催收,并做好計劃跟蹤記錄。
4 配合首席客戶經(jīng)理完成訂單跟蹤,合同洽談,合理平衡客戶需求和公司利益,推進(jìn)項目合同的簽訂與執(zhí)行,并做好計劃跟蹤記錄。
5 配合首席客戶經(jīng)理與項目經(jīng)理對接項目信息和客戶需求,協(xié)助制定合理的項目方案,制定可行性的項目報價;跟進(jìn)項目執(zhí)行情況,及時協(xié)調(diào)項目過程中各類問題。
6 及時收集和整理相關(guān)客戶數(shù)據(jù),及時上報客戶服務(wù)部經(jīng)理,協(xié)助客戶服務(wù)部經(jīng)理編制客戶服務(wù)總結(jié)報告。
7 協(xié)助首席客戶經(jīng)理開展客戶服務(wù)回訪工作。
8 配合做好所負(fù)責(zé)客戶的營銷信息編輯和發(fā)布。
9 配合總經(jīng)理、部門經(jīng)理做好“傳幫帶”。
10 其它工作 公司及上級臨時交辦的其它工作。